4月29日上午，万宁市2025年旅游服务质量提升年动员部署会召开，传达学习习近平总书记关于旅游业的重要批示精神及省委、省政府关于旅游服务质量提升工作要求，部署有关重点工作。市委书记盖文启出席会议并讲话，市委副书记、市长王三防主持会议。

会议通报了万宁2025年第一季度落实旅游服务质量提升年工作情况和万宁涉旅正、负面典型案例，市有关职能部门就旅游服务质量提升工作作了汇报，涉旅行业协会和企业代表进行了交流发言。

会议指出，旅游服务质量提升是一项系统工程，需要多方协同、共同发力，要进一步增强责任感和使命感，深入贯彻习近平总书记关于旅游业的重要指示精神，全面落实省委、省政府的工作部署要求，以更高标准、更严要求、更实举措，推动万宁旅游高质量发展。

会议要求——

▲要坚持目标导向，对标国际化、高标准要求，扎实开展景区换新升级行动，积极谋划招引培育一批文旅、体旅融合消费项目，依托大型赛事活动，加强旅游资源整合，推动旅游资源串联成线、聚点成面，着力构建文体旅商融合发展的新格局。

▲要坚持问题导向，进一步规范旅游市场监管行为，严厉查处旅游市场违法违规行为，推进行业协会自律，提速涉旅投诉件办理，及时有效做好舆情应对，扎实推进旅游服务质量提升工作。

▲要健全完善体制机制，建立“周调度、月通报、季考评”机制，制定“吃住行游购娱”全链条服务标准，不断优化湾区管理运营模式，构建智慧旅游平台及游客满意度评价体系，加强政企合作，聚力打造优质旅游市场环境。

市领导杨志斌、刘超、吴立、王军、郑忠发、陈家文等参加会议。

记者:朱乃飞

摄影:翟汝亮

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